As empresas Sykes do Brasil (site Sykes Curitiba) e a Politec (site call center – SSP/SE e Site CEF – help desk) foram certificadas com Selo de Ética do Probare (Perfil de Maturidade de Gestão).
O Probare é esforço conjunto de três associações: Abemd (Associação Brasileira de Marketing Direto), ABT (Associação Brasileira de Telesserviços) e Abrarec (Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente).
Atualmente, são 30 as empresas certificadas com o Selo de Ética, 16 com o Perfil de Maturidade e Gestão e 35 em processo de certificação e recertificação.
Fonte: Revista Callcenter.inf.br.
