Anatel garante que decisão contra telemarketing só vai desempregar robôs

Ao responder a uma pergunta da jornalista Mariana Sgarinoni (Mobile Time), o diretor da Anatel, Emmanoel Campelo e o Superintendente-Executivo, Abraão Balbino, aproveitaram para dar o troco na Feninfra – Federação Nacional de Call Center, Instalação e Manutenção de Infraestrutura de Redes de Telecomunicações e de Informática, pela fake news que plantou na imprensa.

Ao entrar com uma ação no STF contra recente decisão da Anatel de obrigar o uso do prefixo 0303 para identificar as ligações de empresas de Telemerketing, a entidade alegou que essa medida iria gerar o desemprego no setor.

Segundo eles, a medida de hoje da Anatel só atingirá “robôs”, que são capazes de gerar milhões de ligações telefônicas num único dia e sem a interferência humana. Campelo chegou a prever que as empresas que forem sérias e se adequarem às normas da Anatel, certamente poderão contratar novos trabalhadores para substituir os robôs.