Tive um bate papo muito legal com Marcos Paiva, CEO da Memora Processos Inovadores, uma empresa que nasceu em Brasília há 17 anos e, no auge da sua adolescência, vem ganhando musculatura para enfrentar os próximos, de olho num mercado em constante revolução.
Após um ano tenso, com todo o mercado envolvido no atendimento emergencial de seus clientes em meio a uma pandemia, Marcos conta que a Memora soube identificar de forma satisfatória os desafios que lhe foram impostos e superá-los com a maturidade necessária para poder encarar agora o futuro com confiança.
“Não está fácil, tem sido desafiador, mas tem sido superado”, destacou na entrevista.
Passado o momento mais difícil da pandemia, com o confinamento, a empresa estuda agora qual o melhor modelo de atuação em 2021. No momento, a tendência é caminhar para um modelo híbrido.
“Vamos tirar o melhor de cada modelo” de forma a ter o ganho de produtividade sem perder o processo de um bom relacionamento profissional”, destacou o CEO da Memora.
Com 360 trabalhadores, a Memora também vem investindo em qualificação técnica e trabalha sob a expectativa de que a nova Lei de contratações públicas aprimore o relacionamento com o cliente, com ganhos de eficiência e satisfação nas relações comerciais com os entes públicos. Assistam a entrevista com Marcos Paiva:
