Leitores do Blog têm reclamado dificuldades para acessar o aplicativo Gov.br e elevar seu nível de segurança (prata ou ouro), condição necessária para quem desejar receber futuramente dinheiro represado pelos bancos. Para aumentar o nivel no gov.br o cidadão precisa, dentro do app, clicar na opção de “Aumentar Nivel da Conta”.
Os leitores dizem ter se deparado com duas situações: primeiro, ao clicar o aplicativo trava. “Demora séculos para ir para a opção de tirar a foto”, explica o leitor. Outra situação é que, quando o app avança na opção para ‘tirar a foto’ ele encerra automaticamente, sem explicações. “Como as pessoas vão fazer para ‘aumentar o nível’ de segurança, se o aplicativo não funciona? indaga um leitor.
Ontem o Banco Central divulgou que em dois dias, mais de 66 milhões de consultas foram feitas ao sistema que informa valores esquecidos em instituições financeiras. Do total, 64,7 milhões foram correntistas pessoas físicas. Apenas cerca de 12,2 milhões têm dinheiro à devolução de dinheiro. Já as pessoas jurídicas foram 1.26 milhão de consultas, sendo 88,6 mil com saldo a ser transferido.
*Bom, fia a dica do problema para o pessoal da TI governamental.
