Com 150 milhões de usuários a plataforma Gov.br tem se mostrado eficiente para o cidadão brasileiro, segundo avaliação da ministra da Gestão e Inovação em Serviços Públicos, Esther Dweck. O governo tem como meta agora aumentar a qualidade na prestação dos serviços digitais.
Ela está em execução pelas equipes do ministério, com base no levantamento das informações coletadas através da interatividade dentro da plataforma, que tem sido feita entre o demandante dos serviços (população) e o governo.
Em entrevista ao programa “Brasil em Pauta”, da TV Brasil, a ministra disse que essas pesquisas dão uma base para o governo entender melhor o que está funcionando e o que ainda não está do agrado dos brasileiros.
