Por Silvia Rezende*
Por muitos anos, inclusão e diversidade foram tratadas por parte do mercado corporativo como pautas reputacionais, frequentemente associadas a campanhas de comunicação, compromissos públicos ou ações isoladas. A atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), ao ampliar a atenção aos riscos psicossociais no ambiente de trabalho, oferece ao setor empresarial brasileiro uma oportunidade valiosa para mudar essa lógica. Mais do que uma exigência regulatória, trata-se de um impulso para uma modernização necessária na gestão de pessoas.
Ao colocar a saúde mental, o bem-estar e a prevenção de fatores que impactam a integridade psicológica dos trabalhadores no centro da agenda corporativa, as empresas passam a olhar com mais atenção para a diversidade existente em seus quadros. Afinal, pessoas diferentes vivenciam desafios distintos dentro das organizações, e reconhecer essas especificidades é condição essencial para a construção de ambientes verdadeiramente saudáveis.
Nesse contexto, inclusão e diversidade deixam de ocupar um espaço periférico e passam a integrar a estratégia organizacional. Mulheres, pessoas LGBTQIA+, profissionais com deficiência e outros grupos historicamente sub-representados frequentemente enfrentam obstáculos que afetam não apenas sua experiência profissional, mas também sua saúde física e emocional. Ignorar essas realidades significa comprometer a efetividade das políticas de prevenção e cuidado que as empresas buscam implementar.
A boa notícia é que a resposta a esse desafio não exige medidas espetaculares. Exige gestão qualificada. Benefícios corporativos inclusivos, acesso a redes de saúde preparadas para atender diferentes perfis, programas de acolhimento, canais confiáveis de escuta e políticas de combate ao assédio representam iniciativas concretas que produzem resultados tangíveis para colaboradores e empresas.
Os dados reforçam a urgência do tema. Levantamento global realizado pela Organização Internacional do Trabalho (OIT), em parceria com a Lloyd’s Register Foundation e a Gallup, mostrou que quase um quarto dos trabalhadores já vivenciou algum tipo de violência ou assédio ao longo da vida profissional. A pesquisa também indica que muitos desses episódios permanecem ocultos, seja pelo medo de represálias, seja pela falta de confiança nos mecanismos institucionais de proteção. Esse cenário evidencia que parte significativa dos riscos psicossociais continua invisível até que seus efeitos apareçam em indicadores como absenteísmo, afastamentos, queda de produtividade e alta rotatividade.
É justamente nesse ponto que surge uma grande oportunidade para o meio corporativo brasileiro. A adoção de uma abordagem preventiva e baseada em evidências cria espaço para identificar riscos antes que eles se transformem em problemas maiores. E não há prevenção eficaz sem compreender a diversidade das experiências humanas dentro do ambiente de trabalho.
Para os profissionais de Recursos Humanos, o momento é especialmente estratégico. A nova realidade regulatória fortalece o papel do RH como protagonista na construção de culturas corporativas mais maduras, utilizando dados, escuta ativa e inteligência organizacional para desenhar programas alinhados às necessidades reais das equipes. O desafio não é apenas cumprir requisitos, mas transformar cuidado, inclusão e saúde em vantagem competitiva.
Empresas que compreenderem essa mudança sairão na frente. Organizações capazes de integrar saúde, inclusão e diversidade em uma mesma estratégia tendem a construir ambientes mais seguros, inovadores e produtivos. Em um mercado cada vez mais atento à experiência dos colaboradores, à sustentabilidade dos negócios e à atração de talentos, essa capacidade será um diferencial relevante.
A NR-1, portanto, deve ser enxergada menos como uma obrigação normativa e mais como uma oportunidade de evolução da gestão corporativa brasileira. Ao estimular ambientes mais inclusivos, respeitosos e atentos à saúde integral das pessoas, o novo cenário regulatório contribui para organizações mais resilientes, humanas e preparadas para os desafios do futuro. Afinal, modernizar empresas não é apenas incorporar novas tecnologias. É também aprender a cuidar melhor das pessoas que fazem os negócios acontecerem.
*Silvia Rezende é graduada em Pedagogia e Psicologia pela Pontifícia Universidade Católica (PUC) de São Paulo, Silvia possui especialização em Terapia Comportamental Cognitiva em saúde mental pelo Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (USP). Ela é a coordenadora técnica da Clínica de Psicologia LARES e professora do Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP. Silvia atua também como psicóloga colaboradora no IPQ HC FMUSP e no Programa de Psiquiatria Social e Cultural (PROSOL), um grupo do Instituto de Psiquiatria da FMUSP.
