A TIM foi reconhecida como a operadora que oferece aos clientes o menor tempo de resposta unidirecional ao acessar conteúdo utilizando a rede móvel, como videochamadas e redes sociais. É o segundo ano consecutivo que a consultoria Tutela avalia a operadora, em cobertura 4G com 3.510 cidades atendidas, como a empresa com a menor latência no mercado brasileiro.
O estudo, feito anualmente para analisar a rede, utilizou dados anônimos dos clientes das principais companhias de telecomunicações instaladas no Brasil e mostrou que a taxa da TIM ficou em 19,2 ms, contra 27, 7 ms do último colocado.
Para chegar aos dados, a Tutela analisou cerca de três mil aplicativos parceiros da consultoria, coletando mais de 21 bilhões de registros, entre novembro de 2019 e abril deste ano, sobre a experiência real de usuários móveis.
*Fonte: Assessoria de Imprensa da TIM.
