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IA e fator humano redefinem a experiência do cliente, aponta estudo

A Capgemini divulgou, no último dia 13 de abril, um estudo que coloca a experiência do cliente (Customer Experience – CX) no centro das estratégias…

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Chega ao fim a novela Capgemini e seus contratos diretos na CEF através da CPM Braxis

Depois de mais de seis anos, a Caixa Econômica Federal cumpre determinação do Tribunal de Contas da União e deixa de contratar por dispensa de…

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