Ontem assisti uma hora e tanto de palestras de integrantes do governo no Encontro Nacional de Tecnologia da Informação, sobre o atual estágio do projeto de governo eletrônico. Em nenhum momento os palestrantes falaram de iniciativas que estão sendo feitas em redes sociais.
Ou o assunto é tabu para o governo, ou o governo ainda não encontrou quem saiba dar um norte à discussão. O fato é que nada foi apresentado.
O foco da discussão e a tecnologia que continua sendo empregada é o SMS nos telefones celulares, É fato que, com uma massa de celulares pré-pagos no Brasil, usar rede social para essa turma é inviável. Mas não ter uma alternativa para os que já possuem smartphones não sei se é plausível. Além disso, muita gente já acessa os serviços de e-gov por meio de computadores, portanto, as redes sociais poderiam amplificar a ação governamental
Mas tem gente, sim, tentando fazer uso das redes sociais no governo. Se mal ou bem, deixo para os “especialistas” no assunto. Vi iniciativa, por exemplo, no Ministério da Previdência, pelo menos em nível informativo, para tentar melhorar a relação com os segurados que navegam na web.
Por enquanto, aparentemente as redes sociais ainda não entraram na agenda governamental, apesar da notória capacidade de mobilização “popular” da mesma.
