Posted in Opinião

Como a IA está redefinindo o jogo no setor de Telecomunicações

Por Julianna Rojas* – Estamos em um momento em que a hiperpersonalização, potencializada pelo avanço da Inteligência Artificial (IA), começa a redefinir as fronteiras competitivas…

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Experiência ruim no atendimento: o rombo invisível nas seguradoras

Por Emerson Carrijo* – No vibrante mercado de seguros brasileiro, uma verdade incômoda persiste: o atendimento ao cliente, muitas vezes, caminha na contramão da inovação….

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Posted in Governo

Serpro quer pagar 1% de reajuste salarial, enquanto diretoria recebeu 15%

Como é bom ser presidente do Serpro ou integrante da diretoria da estatal. Não precisa se expor como políticos em eleições há cada quatro anos…

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